孩子生病不知道该挂哪个科室的号？近日，昆明市儿童医院开通了医院导诊健康咨询热线，方便患者看病就医。

孩子生病，家长担心盲目来医院就诊白跑一趟，或是不会用手机预约挂号怎么办？为了提高昆明市儿童医院医疗服务质量，进一步满足患者和家长的就医需求，医院在原有一条咨询热线电话的基础上，新增了一部导诊健康咨询热线。热线开通以来，已经接待了超过3700位患者的咨询。其中，预约咨询热线631次、就诊流程咨询热线2564次、其他咨询热线（费用咨询、报告查询、办卡咨询、住院预约和交通咨询等）538次。

热线的开通，减少了患者跑医院的次数，节约了患者及家属的宝贵时间，咨询服务获得广大患者的认可及好评。热线为广大患者提供预约挂号指导、健康指导、专家介绍、线上分诊指引、就诊地点指引、就诊流程疑难解答等服务，患者可以根据自己的需求拨打热线进行咨询。接线员均为高年资及经验丰富的医护人员，具备丰富的职业经历和临床经验，在接线过程中能够正确及时地给予专业就诊及健康指导。（记者黄河清报道）

咨询服务热线：

1. 患者服务流程：0871-63309191

2. 导诊健康咨询：0871-63308872

服务时间：

每周一至周日，上午08:00-12:00，下午14:00-18:00

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